Handelsbetingelser
1. Betaling
Vi modtager følgende:
Visa-dankort
Master card
American Ekspress
bankoverførsel
Du kan også overfører pengene direkte til vores konto: 0429 - 0010138248, (med bankoverførelse) bliver varerne bestilt, når pengene er gået ind på vores konto.
Hvis varen ikke kan leveres eller afvises på grund af beskadigelse m.v., eller såfremt du benytter din fortrydelsesret, vil fakturabeløbet for den pågældende vare blive indsat på din konto, når vi har modtaget dine returvarer.
2. Priser
Alle priser er inkl. Paller - emballage og 25% moms.
Der tages forbehold for: prisstigninger, valutaændringer, afgiftsændringer, udsolgte varer og trykfejl.
Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser, excl. Færøerne, Grønland og ikke brofaste øer.
3. Afgivelse af ordre
Når du har afgivet en varebestilling via vores hjemmeside, vil vores system automatisk sende dig en e-mail, hvoraf det fremgår, hvilke produkter du har bestilt.
4. Fragt / Fremsendelse
Alle varer sendes med fragtmand eller Post Danmark. Med Post Danmark leveres varen dagen efter afsendelse. Varer, der leveres med fragtbil, leveres nærmest muligt leveringsadressen.
5. Levering
Den forventede leveringstid er mellem 1-8 uger . Vi fremsender en ordre bekræftelse og den endelig leverings dato
Da vi så vidt muligt leverer varerne samlet, vil leveringstiden ved køb af flere varer svare til varen med længst leveringstid.
Den forventede leveringstid er således ikke nogen garanti for, at du har produktet til den angivne tid, men vi vil altid bestræbe os på hurtigst mulig levering..
Levering af varer anses for sket, når fragtmanden har leveret varen på bestillingsadressen og kunden har modtaget varen. Vælges det at varen må stilles, har kunden selv ansvaret for varen så snart fragtmanden har stillet varen på modtager adressen. Skulle kunden ikke være der til at modtage en vare, der ikke må stilles, vil varen blive forsøgt leveret igen efter aftale med kunden. Kunden afholder selv omkostninger ved genudkørsel af varer.
Bemærk at pallerne flyttes rundt med en manuel palleløfter (ikke kran). Der skal derfor være kørefast underlag såsom asfalt, fliser eller andet fast og jævnt underlag, hvis varerne skal flyttes rundt - ikke græs, grus, ujævne brosten eller lign.
Tilgangsvejen til leveringsstedet skal være kørefast med 4 meters frihøjde og uden hængende træer, således at fragtbilen kan komme frem. Såfremt det ikke er muligt for fragtmanden at foretage en forsvarlig aflæsning på adressen, tages det med retur til centralen, og kan efterfølgende leveres efter nærmere aftale. Ekstra leverings omkostninger må påregnes såfremt der skal foretages ekstra kørsel ud fra fragtmandens standard prisliste.
Kan du ved bestillingen forudse problemer med hensyn til aflæsningen eller kørselsforholdene, bedes du venligst kontakte os for nærmere aftale, inden varen pakkes og sendes.
6. Modtagelse
Når du har modtaget dine varer, skal du sammenholde disse med ordrebekræftelsen. Kontroller altid varen/pakken for transportskader inden kvittering for modtagelsen.
Såfremt der er skade på en vare gøres indsigelse overfor transportfirmaet på stedet. Der må aldrig kvitteres på et fragtbrev uden at gøre anmærkninger på fragtbrevet, hvis der er skader på nogen af varerne. (Det er ikke nok kun at tjekke kassen udvendig)
Kvittering for modtagelsen, er det samme som at sige, at varen er i orden!
Er varen/emballagen beskadiget, kan du enten nægte modtagelse, hvorefter fragtmanden tager pakken med retur. Vi skal herefter kontaktes. Du kan også modtage pakken, men kvitterer på fragtbrevet "Modtaget med forbehold" og indholdet af pakken kan tjekkes efter fragtmanden er gået. Opdager du først skaden, efter du har åbnet pakken, skal du henvende dig på det lokale postkontor, transportøren eller hos os.
Er pakken sendt med Post Danmark skal du henvende dig på det lokale postkontor, hvis (1) der er mangler i pakken (2) indholdet er beskadiget.
Det er vigtigt at emballagen bevares for evt. senere besigtigelse af transportør.
Synlige defekter eller mangler skal anmeldes til Anlaegskunstneren på leverings-dagen eller senest dagen efter! Henvendelser på mere end 2 dage efter modtagelse kan ikke behandles!
Håndterbare leveringer under 20 kg sker til den anviste adresse, dog max. 1. sal eller kælder. Leveringer over 20 kg eller uhåndterbare leverancer leveres nærmest muligt leveringsadressen
7. Defekte varer
Har du mod forventning fået defekte eller fejlleverede varer, skal vi kontaktes.
Vi dækker transportomkostninger i forbindelse med fejlleverede varer ved forsendelse via Postdanmark eller, i rampe- eller gadeplan. Fragtmand, med betingelse af at det er os der står for rekvirering af fragtmand eller sender betalt postkvittering. Vi ombytter og sender naturligvis en ny vare med det samme vi har modtaget den fejlleveredevare, med mindre andet er aftalt!
13. Forbehold og ansvarsfraskrivelse
SH Natur Design tager forbehold for eventuelle afgiftsændringer, pris- og korrekturfejl, tekniske fejl, udsolgte varer og force majeure, herunder arbejdskonflikt og mangler ved eller forsinkelse af leverancer fra underleverandør.
Handelsbetingelser
1. Betaling
Vi modtager følgende:
Visa-dankort
Master card
American Ekspress
bankoverførsel
Du kan også overfører pengene direkte til vores konto: 0429 - 0010138248, (med bankoverførelse) bliver varerne bestilt, når pengene er gået ind på vores konto. Hvis varen ikke kan leveres eller afvises på grund af beskadigelse m.v., eller såfremt du benytter din fortrydelsesret, vil fakturabeløbet for den pågældende vare blive indsat på din konto, når vi har modtaget dine returvarer.
2.
Priser'
Alle priser på hjemmesiden er inkl. Paller - emballage - 25% moms, det koster 500 kr. i fragt på sjælland, uanset mængde. (ved levering andre steder i danmark, forhør om pris.)
Der tages forbehold for: prisstigninger, valutaændringer, afgiftsændringer, udsolgte varer og trykfejl.
3.
Afgivelse af ordre
Når du har afgivet en varebestilling via vores hjemmeside, vil vores system automatisk sende dig en e-mail, hvoraf det fremgår, hvilke produkter du har bestilt.
4.
Fragt / Fremsendelse
Alle varer sendes med vores egen vognmand, fragtmand eller Post Danmark, afhængig af hvor i landet varene skal leveres. Med Post Danmark leveres varen dagen efter afsendelse. Varer, der leveres med fragtbil, leveres nærmest muligt leveringsadressen.
5.
Levering
Den forventede leveringstid er mellem 1-8 uger . Vi fremsender en ordre bekræftelse og den endelig leverings dato, da vi så vidt muligt leverer varerne samlet, vil leveringstiden ved køb af flere varer, svare til varen med længst leveringstid.
Den forventede leveringstid er således ikke nogen garanti for, at du har produktet til den angivne tid, men vi vil altid bestræbe os på hurtigst mulig levering..
Levering af varer anses for sket, når fragtmanden har leveret varen på bestillingsadressen og kunden har modtaget varen. Vælges det at varen må stilles, har kunden selv ansvaret for varen så snart fragtmanden har stillet varen på modtager adressen. Skulle kunden ikke være der til at modtage en vare, der ikke må stilles, vil varen blive forsøgt leveret igen efter aftale med kunden. Kunden afholder selv omkostninger ved genudkørsel af varer.
Bemærk at pallerne flyttes rundt med en manuel palleløfter (ikke kran). Der skal derfor være kørefast underlag såsom asfalt, fliser eller andet fast og jævnt underlag, hvis varerne skal flyttes rundt - ikke græs, grus, ujævne brosten eller lign.
Tilgangsvejen til leveringsstedet skal være kørefast med 4 meters frihøjde og uden hængende træer, således at fragtbilen kan komme frem. Såfremt det ikke er muligt for fragtmanden at foretage en forsvarlig aflæsning på adressen, tages det med retur til centralen, og kan efterfølgende leveres efter nærmere aftale. Ekstra leverings omkostninger må påregnes såfremt der skal foretages ekstra kørsel ud fra fragtmandens standard prisliste.
Kan du ved bestillingen forudse problemer med hensyn til aflæsningen eller kørselsforholdene, bedes du venligst kontakte os for nærmere aftale, inden varen pakkes og sendes.
6.
Modtagelse
Når du har modtaget dine varer, skal du sammenholde disse med ordrebekræftelsen. Kontroller altid varen/pakken for transportskader inden kvittering for modtagelsen.Såfremt der er skade på en vare gøres indsigelse overfor transportfirmaet på stedet. Der må aldrig kvitteres på et fragtbrev uden at gøre anmærkninger på fragtbrevet, hvis der er skader på nogen af varerne. (Det er ikke nok kun at tjekke kassen udvendig)Kvittering for modtagelsen, er det samme som at sige, at varen er i orden!
Er varen/emballagen beskadiget, kan du enten nægte modtagelse, hvorefter fragtmanden tager pakken med retur. Vi skal herefter kontaktes. Du kan også modtage pakken, men kvitterer på fragtbrevet "Modtaget med forbehold" og indholdet af pakken kan tjekkes efter fragtmanden er gået. Opdager du først skaden, efter du har åbnet pakken, skal du henvende dig på det lokale postkontor, transportøren eller hos os.Er pakken sendt med Post Danmark skal du henvende dig på det lokale postkontor, hvis (1) der er mangler i pakken (2) indholdet er beskadiget.
Det er vigtigt at emballagen bevares for evt. senere besigtigelse af transportør.Synlige defekter eller mangler skal anmeldes til Anlaegskunstneren på leverings-dagen eller senest dagen efter! Henvendelser på mere end 2 dage efter modtagelse kan ikke behandles!
Håndterbare leveringer under 20 kg sker til den anviste adresse, dog max. 1. sal eller kælder. Leveringer over 20 kg eller uhåndterbare leverancer leveres nærmest muligt leveringsadressen
7.
Defekte varer
Har du mod forventning fået defekte eller fejlleverede varer, skal vi kontaktes. Vi dækker transportomkostninger i forbindelse med fejlleverede varer ved forsendelse via Postdanmark eller, i rampe- eller gadeplan. Fragtmand, med betingelse af at det er os der står for rekvirering af fragtmand eller sender betalt postkvittering. Vi ombytter og sender naturligvis en ny vare med det samme vi har modtaget den fejlleveredevare, med mindre andet er aftalt!
8
Forbehold og ansvarsfraskrivelse
Vi tager forbehold for eventuelle afgiftsændringer, pris- og korrekturfejl, tekniske fejl, udsolgte varer og force majeure, herunder arbejdskonflikt og mangler ved eller forsinkelse af leverancer fra underleverandør.
